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山东沂源:坚强电网+优质服务助力电商火起来

  中国经济新闻网讯(记者马会 徐君 庄彬)“房师傅,‘双十一’咱接了一笔大生意,与山西一客户签订了销售600箱6000多公斤苹果的大单,还有10数个小单,为咱搞电商这新鲜事物开了一个好头,其中的功劳少不了你们供电的支持。”11月13日,沂源县焦家上庄村果农朱贵义看到正在该村巡视低压线路的管村电工房龙田感激地说。房龙田是国网沂源县供电公司中庄供电所员工,“双十一”前,他“三番五次”到朱贵义家检查安全用电情况,两人也就渐渐熟络了。

  而说话的朱贵义,他在沂源县可谓小有名气,他种植的苹果个头大、色泽红润,在今年的第五届山东“沂源红”苹果文化节上获得了优质苹果奖,并凭借一个709.5克的超级果获得了今年的“苹果王”。

  今年8月份,为拓宽销售渠道,让自家的苹果卖个好价钱,朱贵义参加了今年沂源县电子商务协会组织的创业培训班,学成归来后,他就根据自己学到的电商知识办起了自己的网店。“自打网店上线第一天,房师傅就主动到家里来了解咱的用电需求,义务更换了60米护套线、两个开关,还给建立了客户服务档案,以后更是隔几天就来一趟帮助检查用电设备,这样的优质服务咱在用电上还有啥顾虑。”朱贵义对“电管家”房龙田有说不完的好话。

  提到供电公司对沂源县电商企业发展的大力支持和贴心服务,沂源县电子商务协会会长张伟打开了话匣子:“咱‘沂源红’苹果以其优异品质,连续七届在中国国际农产品交易会上获得‘金奖产品’,品牌知名度提上去了,但自2013年以来,传统的销售渠道在市场、价格等方面显露出了诸多弊端,所以近几年,沂源县搭借互联网平台积极推动‘互联网+’发展,借助淘宝店、微商等电商平台,来大力拓宽销售渠道。而电子商务的发展,一刻也离不开电,一旦断电,交易无法成交,造成一定的损失是小事,大的是诚信没了,让客户对咱商品失去了信心,那对以后的销售影响就太大了。”

  张伟说,“这两年,供电公司电网建设投入大,打造了坚强智能电网,可靠地供电为电商的发展提供了强有力保障,每年电商协会组织培训班,供电公司还主动来到培训现场,了解电商企业、个体会的用电需求,及时为创业者排忧解难,服务工作做得实在太到位了。”

  为服务电商发展,助力果农拓宽收入渠道,实现丰产丰收,近年来,沂源县供电公司始终坚持服务至上,主动与当地各级政府电商发展负责人、电商行业生产销售企业、个体工商户等对接,跟进了解他们的用电需求,提供全方位贴心服务,把他们纳入优先保障用电的范畴,建立客户信息档案,定期上门检修用电设备义务消除隐患,开展安全用电宣传,并提供业务指导和技术帮助,让电商客户享受到了实实在在的贴心服务。

  同时,该公司还优先对电商企业、个体户较集中的高低压配电线路及设备进行改造升级,新立电杆105基,新上变压器15台3500千伏安,架设高低压配电线路12.56千米,大大提升了供电可靠性。据了解,在“双十一”期间,该公司还成立应急服务队,加强了线路巡视,上门服务电商用电,为电商客户扩销增效提供了可靠的电力保障。